Dalam istilah sederhana

Volume moderasi otomatis dan manusia selama periode pelaporan.
Jumlah banding yang diterima dan cara penyelesaiannya.
Metodologi yang digunakan dan berapa lama data dasar disimpan.

Ringkasan tidak mengikat, disediakan untuk keterbacaan. Hanya teks lengkap di bawah yang mengikat secara hukum.

HUKUM

Laporan Transparansi (DSA)

Sesuai Pasal 15 Peraturan Uni Eropa 2022/2065 (Undang-Undang Layanan Digital, atau DSA), Zlobby menerbitkan statistik kegiatan moderasi kontennya. Laporan ini juga menjelaskan cara kerja sistem moderasi kami, peran kecerdasan buatan, dan hak Anda untuk mengajukan banding. Ketentuan wajib perlindungan konsumen di negara tempat tinggal Anda tetap berlaku.

Terakhir diperbarui: 16 Juni 2026

Periode laporan

Dari 18/9/2026 hingga 18/10/2026 (30 hari terakhir, diperbarui setiap jam).

Laporan diterima

Laporan yang ditindaklanjuti

Laporan ditolak

Akun yang saat ini ditangguhkan

Moderasi otomatis (AI)

Total dianalisis: 161
Disetujui otomatis (keyakinan ≥90%): 127
Ditolak otomatis (keyakinan ≥95%): 25
Dikonfirmasi oleh moderator manusia: 3
Dibatalkan (positif palsu AI): 2

Banding pengguna (Pasal 20 DSA)

Banding diajukan: 0
Keputusan awal dipertahankan: 0
Keputusan dibatalkan demi kepentingan pengguna: 0

Cara kerja moderasi

Zlobby menyatukan dua dunia: jejaring sosial dan mode Kencan yang hanya diaktifkan melalui pilihan tegas pengguna. Semua konten publik atau sebagian publik dapat dimoderasi: postingan dan gambarnya, komentar, bio, avatar, foto galeri, pesan pribadi, serta pesan di Lobby. Foto profil wajib saat pendaftaran dan selalu dianalisis oleh AI sebelum dipublikasikan.

Analisis otomatis dilakukan oleh pemroses kami, Anthropic PBC (model Claude), yang meninjau teks dan gambar yang dikirimkan. Setiap keputusan memiliki salah satu dari tiga tingkat: aman, ditandai, atau ditolak, masing-masing dengan skor keyakinan. Jika ada keraguan, konten diteruskan untuk tinjauan manusia. Kategori yang terdeteksi antara lain ketelanjangan atau konten seksual, kekerasan, ujaran kebencian, pelecehan, spam atau iklan, konten ilegal, penyamaran identitas, konten yang melibatkan anak di bawah umur, tindakan menyakiti diri, narkoba, penipuan, dan pengungkapan informasi pribadi.

Hak Anda (Pasal 17 dan 20 DSA, Pasal 22 GDPR)

Saat keputusan moderasi berdampak pada Anda, Anda menerima pernyataan alasan (sebagaimana dimaksud dalam Pasal 17 DSA) yang menyebutkan konten terkait, alasannya, dan apakah keputusan dibuat oleh AI atau manusia. Anda dapat meminta tinjauan manusia atas keputusan otomatis apa pun (Pasal 22 GDPR) dan mengajukan banding dalam 30 hari. Laporan dari pengguna lain memicu analisis baru dan membuka proses banding bagi penulis konten maupun orang yang melaporkannya.

Sanksi dan pengembalian dana

Laporan yang dinyatakan beralasan mengakibatkan penghapusan konten, peringatan, atau penangguhan akun. Penolakan AI untuk kategori yang tidak berat (spam, duplikat, di luar topik) tidak memicu peringatan otomatis, guna meminimalkan hasil positif palsu. Ambang pemblokiran permanen adalah 10 peringatan (lebih rendah untuk kategori paling serius). Kredit yang digunakan untuk postingan yang ditolak oleh AI dikembalikan otomatis. Jika akun diblokir, langganan Stripe aktif (Pro, Legend) dibatalkan otomatis; lihat kebijakan pengembalian dana kami.

Metodologi dan penyimpanan

Angka di atas diambil langsung dari tabel moderasi kami. Catatan jejak audit moderasi (keputusan, banding, laporan, tindakan) disimpan selama 5 tahun untuk memenuhi DSA. Untuk pertanyaan tentang laporan ini atau keputusan yang berdampak pada Anda, kirim email ke contact@zlobby.com. Anda juga dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data di negara tempat tinggal Anda.