Em termos simples
- Volumes de moderação automatizada e humana no período de relatório.
- Número de apelações recebidas e como foram resolvidas.
- Metodologia utilizada e quanto tempo os dados subjacentes são mantidos.
Resumo não vinculante, fornecido para legibilidade. Apenas o texto completo abaixo é legalmente vinculante.
Voltar para o ZlobbyLEGAL
Relatório de transparência (DSA)
De acordo com o artigo 15 do Regulamento (UE) 2022/2065 (Lei de Serviços Digitais, ou DSA), o Zlobby publica estatísticas sobre a própria atividade de moderação de conteúdo. Este relatório também explica como funciona nosso sistema de moderação, o papel da inteligência artificial e os seus direitos de recurso. A legislação obrigatória de proteção ao consumidor do seu país de residência continua aplicável.
Última atualização: 16 de junho de 2026
Período abrangido
De 18/09/2026 a 18/10/2026 (últimos 30 dias, atualizado a cada hora).
Moderação automatizada (IA)
- Total analisado: 161
- Aprovados automaticamente (≥90% de confiança): 127
- Rejeitados automaticamente (≥95% de confiança): 25
- Confirmados por um moderador humano: 3
- Revertidos (falso positivo da IA): 2
Recursos dos usuários (art. 20 da DSA)
- Recursos apresentados: 0
- Decisão original mantida: 0
- Decisão revertida a favor do usuário: 0
Como funciona a moderação
O Zlobby reúne dois mundos: uma rede social e um modo Encontros, ativado somente mediante opt-in explícito. Todo conteúdo público ou semipúblico pode ser moderado: publicações e imagens de publicações, comentários, bios, avatares, fotos da galeria, mensagens privadas e mensagens de Lobby. Uma foto de perfil é obrigatória no cadastro e é sistematicamente analisada por IA antes de ficar visível.
A análise automatizada é realizada pela Anthropic PBC (modelo Claude), nossa operadora, que examina os textos e as imagens enviados. Cada decisão segue três níveis: seguro, sinalizado ou rejeitado, cada um com uma pontuação de confiança. Em caso de dúvida, o conteúdo é encaminhado para revisão humana. As categorias detectadas incluem, entre outras: nudez ou conteúdo sexual, violência, discurso de ódio, assédio, spam ou publicidade, conteúdo ilegal, falsificação de identidade, conteúdo envolvendo menores, automutilação, drogas, golpes ou fraudes, e exposição de informações pessoais.
Seus direitos (arts. 17 e 20 da DSA, art. 22 do GDPR)
Quando uma decisão de moderação afeta você, você recebe uma declaração de motivos (nos termos do artigo 17 da DSA) que especifica o conteúdo em questão, o motivo e se a decisão foi tomada pela IA ou por uma pessoa. Você pode solicitar a revisão humana de qualquer decisão automatizada (artigo 22 do GDPR) e contestar a decisão em até 30 dias. A denúncia de outro usuário aciona uma nova análise e abre um fluxo de recurso tanto para o autor do conteúdo quanto para quem fez a denúncia.
Sanções e reembolsos
Uma denúncia acolhida resulta na remoção do conteúdo, em uma advertência ou na suspensão da conta. As rejeições da IA em categorias não graves (spam, conteúdo duplicado, fora do tema) não geram advertências automáticas, para minimizar os falsos positivos. O limite para o banimento permanente é de 10 advertências (reduzido para as categorias mais graves). Os créditos gastos em uma publicação rejeitada pela IA são reembolsados automaticamente. Em caso de banimento, as assinaturas Stripe ativas (Pro, Legend) são canceladas automaticamente; consulte nossa política de reembolso.
Metodologia e retenção
Os números acima são extraídos em tempo real das nossas tabelas de moderação. Os registros da trilha de auditoria de moderação (decisões, recursos, denúncias, medidas) são mantidos por 5 anos para fins de conformidade com a DSA. Para qualquer dúvida sobre este relatório ou sobre uma decisão que afete você, escreva para contact@zlobby.com. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país de residência.