Dalam istilah mudah
- Volume moderasi otomatis dan manusia selama periode pelaporan.
- Jumlah banding yang diterima dan bagaimana penyelesaiannya.
- Metodologi yang digunakan dan berapa lama data yang mendasarinya disimpan.
Ringkasan tidak mengikat, disediakan untuk kemudahan membaca. Hanya teks lengkap di bawah yang mengikat secara hukum.
Kembali ke ZlobbyUNDANG-UNDANG
Laporan Ketelusan (DSA)
Menurut Artikel 15 Peraturan EU 2022/2065 (Akta Perkhidmatan Digital, atau DSA), Zlobby menerbitkan statistik aktiviti moderasi kandungannya. Laporan ini turut menerangkan cara sistem moderasi kami berfungsi, peranan kecerdasan buatan dan hak anda untuk membuat rayuan. Peruntukan mandatori perlindungan pengguna di negara kediaman anda tetap terpakai.
Kemas kini terakhir: 16 Jun 2026
Tempoh laporan
Dari 19/9/2026 hingga 19/10/2026 (30 hari terakhir, dikemas kini setiap jam).
Moderasi automatik (AI)
- Jumlah dianalisis: 164
- Diluluskan secara automatik (keyakinan ≥90%): 130
- Ditolak secara automatik (keyakinan ≥95%): 25
- Disahkan oleh moderator manusia: 3
- Dibatalkan (positif palsu AI): 2
Rayuan pengguna (Artikel 20 DSA)
- Rayuan dikemukakan: 0
- Keputusan asal dikekalkan: 0
- Keputusan dibatalkan demi memihak kepada pengguna: 0
Cara moderasi berfungsi
Zlobby menggabungkan dua dunia: rangkaian sosial dan mod Janji Temu yang hanya diaktifkan melalui pilihan nyata pengguna. Semua kandungan awam atau separa awam boleh dimoderasi: siaran dan imejnya, komen, biodata, avatar, foto galeri, mesej peribadi dan mesej dalam Lobby. Foto profil diwajibkan semasa pendaftaran dan dianalisis secara sistematik oleh AI sebelum diterbitkan.
Analisis automatik dilakukan oleh pemproses kami, Anthropic PBC (model Claude), yang menyemak teks dan imej yang dihantar. Setiap keputusan mempunyai satu daripada tiga tahap: selamat, ditandai atau ditolak, masing-masing dengan skor keyakinan. Apabila terdapat keraguan, kandungan dihantar untuk semakan manusia. Kategori yang dikesan termasuk, antara lain: kebogelan atau kandungan seksual, keganasan, ujaran kebencian, gangguan, spam atau iklan, kandungan haram, penyamaran identiti, kandungan melibatkan kanak-kanak bawah umur, perbuatan mencederakan diri, dadah, penipuan dan pendedahan maklumat peribadi.
Hak anda (Artikel 17 dan 20 DSA, Artikel 22 GDPR)
Apabila keputusan moderasi menjejaskan anda, anda menerima pernyataan alasan (seperti yang dimaksudkan dalam Artikel 17 DSA) yang menyatakan kandungan berkenaan, alasannya dan sama ada keputusan dibuat oleh AI atau manusia. Anda boleh meminta semakan manusia terhadap sebarang keputusan automatik (Artikel 22 GDPR) dan mempertikaikan keputusan itu dalam tempoh 30 hari. Laporan daripada pengguna lain mencetuskan analisis baharu dan membuka proses rayuan untuk penulis kandungan serta orang yang melaporkannya.
Sekatan dan bayaran balik
Laporan yang diterima sebagai berasas membawa kepada pemadaman kandungan, amaran atau penggantungan akaun. Penolakan AI bagi kategori yang tidak serius (spam, pendua, luar topik) tidak mencetuskan amaran automatik supaya hasil positif palsu dapat diminimumkan. Ambang larangan kekal ialah 10 amaran (lebih rendah bagi kategori paling serius). Kredit yang digunakan untuk siaran yang ditolak oleh AI dipulangkan secara automatik. Jika akaun dilarang, langganan Stripe aktif (Pro, Legend) dibatalkan secara automatik; lihat dasar bayaran balik kami.
Kaedah dan penyimpanan
Angka di atas diambil secara langsung daripada jadual moderasi kami. Rekod jejak audit moderasi (keputusan, rayuan, laporan, tindakan) disimpan selama 5 tahun untuk mematuhi DSA. Untuk sebarang soalan tentang laporan ini atau keputusan yang menjejaskan anda, tulis kepada contact@zlobby.com. Anda juga boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data di negara kediaman anda.