Allgemeine Nutzungs- und Verkaufsbedingungen

1. Gegenstand und Beschreibung des Dienstes

Diese Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) regeln den Zugang zu und die Nutzung der Website und der Anwendung Zlobby (der „Dienst“), weltweit erreichbar unter www.zlobby.com.

Zlobby ist ein soziales Netzwerk, das Menschen zusammenbringt, die Interessen rund um Geek-Kultur, Gaming, Manga und Anime teilen. Der Dienst ist in zwei getrennte Welten gegliedert: einen Social-Bereich (Profile, Feed, Lobbies, Messaging), der ohne Aktivierung des Datings nutzbar ist, und einen Dating-Bereich, der eine ausdrückliche Aktivierung (Opt-in) erfordert: Du kannst diesen Modus jederzeit in deinen Einstellungen ein- oder ausschalten, und er ist niemals standardmäßig aktiviert.

Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes akzeptierst du diese Bedingungen vorbehaltlos sowie unsere Datenschutzerklärung, unsere Cookie-Richtlinie und unsere Rückerstattungsrichtlinie.

2. Betreiber des Dienstes

Zlobby wird von Emeric Mathis EI (Einzelunternehmer, Kleinunternehmen) betrieben, SIREN 932 467 939, SIRET 932 467 939 00025, USt-IdNr. FR71932467939, eingetragen im Handelsregister Avignon am 23. Juni 2025. Geschäftssitz: 14 rue Cassini, 84300 Cavaillon, Frankreich.

Verantwortlicher für die Veröffentlichung: Emeric Mathis.
Hosting der Anwendung: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA.
Datenbank und Dateispeicherung: Supabase Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapore 318992.
Siehe vollständiges Impressum.

3. Zugangsvoraussetzungen und Kontoerstellung

Die Anmeldung beim Dienst ist allen offen. Wenn du das Alter der digitalen Einwilligung in deinem Wohnsitzland (15 Jahre in Frankreich) noch nicht erreicht hast, benötigst du die Erlaubnis eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters. Käufe setzen Geschäftsfähigkeit oder dieselbe Erlaubnis voraus. Der Dating-Bereich ist Mitgliedern ab 18 Jahren vorbehalten: Er bleibt nicht verfügbar, solange das angegebene Geburtsdatum ein geringeres Alter ergibt. Bei der Anmeldung verpflichtest du dich:

• Genaue und aktuelle Angaben zu machen (insbesondere dein Geburtsdatum);
• Deine E-Mail-Adresse über den nach der Anmeldung gesendeten Link zu bestätigen;
• Ein sicheres Passwort zu wählen und deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln;
• Nur ein einziges Konto pro natürlicher Person zu erstellen;
• Ein Profilfoto hinzuzufügen beim Onboarding: Ein Avatar-Foto ist zum Abschluss der Anmeldung verpflichtend und wird systematisch einer automatisierten Moderation unterzogen (siehe Abschnitt 6);
• Nicht die Identität Dritter zu nutzen und keine Fotos anderer Personen ohne deren Einwilligung zu verwenden;
• Zu akzeptieren, dass dein Profil für andere Nutzer des Dienstes sichtbar ist.

Jede falsche Angabe zu deinem Alter kann zur sofortigen Löschung des Kontos und gegebenenfalls zur Meldung an die zuständigen Behörden führen.

4. Ordnungsgemäße Nutzung des Dienstes

Du verpflichtest dich, den Dienst nach Treu und Glauben und unter Einhaltung der geltenden Gesetze zu nutzen. Insbesondere strengstens untersagt sind:

• Veröffentlichung illegaler, kinderpornografischer, terroristischer, rassistischer, diskriminierender, verleumderischer oder die Menschenwürde verletzender Inhalte;
• Nacktheit oder explizite sexuelle Inhalte, Gewalt oder Gore, Verherrlichung von Selbstverletzung oder Suizid, Werbung für Drogen;
• Belästigung, Drohungen, Einschüchterung, Hassrede oder Doxxing gegenüber anderen Nutzern;
• Identitätsdiebstahl (insbesondere mittels gestohlener Fotos) und Catfishing;
• Kommerzielle Anwerbung, Prostitution, Escorting, gewinnorientierte Akquise, Betrug oder Schwindel;
• Verbreitung von Viren, Malware, Phishing-Versuchen oder anderen Sicherheitsverletzungen;
• Scraping, Automatisierung, Erstellung mehrerer Konten, Umgehung technischer Beschränkungen (Rate-Limits, Premium-Gating);
• Weitergabe externer Kontaktdaten (Telefon, Discord, Snapchat usw.) in öffentlichen Bereichen oder Profilen ohne beiderseitige Einwilligung;
• Jede Tätigkeit, die das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes stört.

5. Nutzerinhalte und Lizenz

Du bleibst Eigentümer der von dir veröffentlichten Inhalte (Fotos, Biografie, Beiträge, Kommentare, Nachrichten usw.). Mit der Veröffentlichung dieser Inhalte auf Zlobby gewährst du uns eine nicht-exklusive, weltweite, unentgeltliche und auf die Dauer deines Kontos beschränkte Lizenz, ausschließlich zum Speichern, Anzeigen, Moderieren, Indexieren und Ermöglichen des Austauschs dieser Inhalte im Rahmen des Dienstes.

Diese Lizenz endet automatisch mit der Löschung deines Kontos oder des betreffenden Inhalts, vorbehaltlich gesetzlich vorgeschriebener Aufbewahrungsfristen (siehe Datenschutzerklärung).

Du garantierst, über alle erforderlichen Rechte an den veröffentlichten Inhalten zu verfügen, und stellst Zlobby von allen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit diesen Inhalten frei.

6. KI-gestützte Moderation, Meldung und Beschwerde

In Übereinstimmung mit dem Gesetz über digitale Dienste der EU (DSA, Verordnung (EU) 2022/2065) setzt Zlobby eine Moderation ein, die künstliche Intelligenz und menschliche Prüfung kombiniert:

• Eine automatisierte KI-Moderation sämtlicher Inhalte: Beiträge, Beitragsbilder, Kommentare, Profil-Biografien, Avatar- und Galeriefotos, private Nachrichten und Lobby-Nachrichten. Diese Text- und Bildanalyse erfolgt über die Modelle von Anthropic (Claude), das als Auftragsverarbeiter mit Sitz in den USA unter Standardvertragsklauseln tätig ist;
• Das Profilfoto wird ab dem Onboarding systematisch per KI moderiert; im Dating-Modus verlangt eine zusätzliche Prüfung, dass das Foto eine echte Person zeigt;
• Eine dreistufige Entscheidung (sicher, markiert, abgelehnt) mit einem Konfidenzwert; im Zweifelsfall wird der Inhalt an eine menschliche Prüfung weitergeleitet;
• Ein Meldemechanismus, der direkt von jedem Profil, Beitrag, Kommentar, jeder Nachricht oder jedem Foto über das Menü „Melden“ zugänglich ist. Eine Meldung löst einen neuen KI-Scan aus, der den Inhalt freigeben oder ablehnen kann, und benachrichtigt die meldende Person;
• Eine begründete Mitteilung („Begründung“, Art. 17 DSA) bei jeder Beschränkung: betroffener Inhalt, Grund, Angabe, ob die Entscheidung durch KI oder einen Menschen getroffen wurde, sowie Informationen zu deinen Rechtsbehelfen;
• Ein Recht auf eine menschliche Überprüfung und auf Anfechtung jeder Moderationsentscheidung innerhalb von 30 Tagen (DSA Art. 14 und Art. 17; Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, Art. 22 DSGVO);
• Wird ein Beitrag von der KI abgelehnt, werden etwaige ausgegebene Credits automatisch erstattet.

7. Sanktionen bei Verstößen

Bei Verstößen gegen diese Bedingungen oder die geltenden Gesetze können wir je nach Schwere eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen ergreifen, mit oder ohne vorherige Ankündigung je nach Dringlichkeit:

• Verwarnung („Strike“) per Benachrichtigung oder E-Mail, mit einem kumulativen System;
• Entfernung des beanstandeten Inhalts;
• Vorübergehende Einschränkung bestimmter Funktionen (Messaging, Veröffentlichung, Like);
• Vorübergehende Sperrung des Kontos oder Ausschluss aus einer Lobby (insbesondere bei Spam);
• Endgültige Sperrung des Dienstes mit Verbot, ein neues Konto zu erstellen. Eine Sperrung führt zur automatischen Kündigung jedes laufenden Stripe-Abonnements;
• Meldung an die zuständigen Behörden bei Straftaten (Kinderpornografie, Terrorismus, schwere Drohungen usw.).

Jede Moderationsentscheidung wird dir mit ihren Gründen mitgeteilt, und du verfügst über einen Rechtsbehelf (siehe Abschnitt 6).

8. Kostenpflichtige Funktionen und Abonnements

Zlobby bietet Premium-Funktionen über:

• Pro- und Legend-Abonnements (monatlich oder jährlich), die erweiterte Funktionen freischalten (täglicher Credit-Multiplikator, Ranking-Bonus, Creator Hub, stufengebundene Themes und Kosmetika, animierter Legend-Rahmen und -Emojis);
• Virtuelle Credits, einmalig in Form von Paketen erhältlich, nutzbar für Kosmetika (Rahmen, Banner, Themes, animierte Legend-Emojis) oder Profil- und Beitrags-Boosts.

Zahlungen werden von Stripe Payments Europe Ltd (Irland, Europäische Union) gemäß den PCI-DSS-Standards abgewickelt. Zlobby greift niemals auf deine Kartendaten zu und speichert nur die Transaktionskennung und den Betrag.

Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Zeitraums (monatlich oder jährlich), sofern sie nicht vorher gekündigt werden. Du kannst jederzeit kündigen über „Einstellungen > Abonnement“; der Zugang zu den Premium-Funktionen bleibt bis zum Ende des laufenden Zeitraums bestehen. Stufengebundene Kosmetika (Themes, Legend-Rahmen) werden bei der Kündigung deaktiviert.

Wenn du in der Europäischen Union (oder in einem Land mit gleichwertigen Regeln) wohnst, steht dir grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht für neue, noch nicht genutzte Käufe zu (Richtlinie 2011/83/EU). Die vollständigen Bedingungen für Rückerstattung, Verzicht auf die sofortige Ausführung digitaler Inhalte und Streitbeilegung findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie. Das zwingende Recht deines Wohnsitzlandes bleibt anwendbar und hat Vorrang, soweit es einen besseren Schutz bietet.

Zlobby behält sich das Recht vor, die Preise mit einer Frist von 30 Tagen anzupassen. Die Preise sind in Euro angegeben. Als französisches Kleinunternehmen wendet Zlobby die Kleinunternehmerregelung an: keine Mehrwertsteuer. Je nach Wohnsitzland können lokale Steuern anfallen, die von unserem Zahlungsdienstleister erhoben werden.

9. Daten Dritter (Kataloge)

Der Dienst integriert von Dritten bereitgestellte Datenkataloge:

• Videospiele: Daten und Cover über IGDB (Twitch Interactive Inc.);
• Manga und Anime: von Zlobby verwalteter und gehosteter Katalog; Illustrationen aus Drittquellen oder KI-generiert, deren Herkunft dokumentiert bleibt. Die Rechte an den Werken verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.
• Standort und Geokodierung: Städtesuche und Reverse-Geocoding auf Basis von OpenStreetMap / Nominatim, für den Entfernungsfilter.

Diese Daten können Fehler enthalten oder unvollständig sein. Zlobby haftet nicht für die von diesen Dritten bereitgestellten Inhalte und bemüht sich, sie regelmäßig zu aktualisieren.

10. Löschung und Schließung des Kontos

Du kannst dein Konto jederzeit über „Einstellungen > Mein Konto löschen“ löschen. Die Löschung bewirkt:

• Die sofortige Anonymisierung deiner personenbezogenen identifizierenden Daten (PII);
• Den sofortigen Widerruf aller deiner aktiven Sitzungen;
• Die Entfernung deiner Fotos, Interessen, ausstehenden Likes und deines öffentlichen Profils;
• Eine 30-tägige Karenzzeit, in der das Konto auf Anfrage wiederhergestellt werden kann; danach ist die Löschung endgültig (Datenbank- und Speicher-Kaskade);
• Die Aufbewahrung bestimmter Daten aus gesetzlich zwingenden Gründen (Abrechnung der Stripe-Transaktionen, Audit-Trail der Moderation);
• Die Unmöglichkeit, Inhalte nach Ablauf der 30-Tage-Frist wiederherzustellen.

Du kannst außerdem alle deine personenbezogenen Daten im JSON-Format über dieselbe Seite exportieren (Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO).

11. Geistiges Eigentum

Der Name Zlobby und sein Logo sind eingetragene Marken. Das Design, der Quellcode und die Schnittstellen des Dienstes sind das ausschließliche Eigentum von Emeric Mathis EI. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Darstellung, Änderung oder Anpassung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt und stellt eine nach dem geltenden Urheber- und Markenrecht ahndbare Verletzung dar.

12. Haftungsbeschränkung

Zlobby verpflichtet sich, den Dienst nach Treu und Glauben in guter Qualität als Bemühenspflicht zu erbringen. Zlobby haftet nicht für:

• Gelegentliche Unterbrechungen aufgrund von Wartung, technischen Problemen oder höherer Gewalt;
• Von anderen Nutzern veröffentlichte Inhalte;
• Indirekte Schäden (entgangene Chancen, nicht nachgewiesener immaterieller Schaden usw.);
• Das Verhalten anderer Nutzer außerhalb des Dienstes (persönliche Treffen, Austausch auf anderen Plattformen).

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt die Haftung von Zlobby für Schäden aus oder beschränkt sie, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können, noch berührt sie deine zwingenden Verbraucherrechte nach dem Recht deines Wohnsitzlandes.

13. Änderung der Bedingungen

Zlobby kann diese Bedingungen jederzeit ändern, um sich an rechtliche, technische oder kommerzielle Entwicklungen anzupassen. Jede wesentliche Änderung wird dir per E-Mail und/oder per Banner in der Anwendung mindestens 15 Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt. Die weitere Nutzung des Dienstes nach dieser Mitteilung gilt als Zustimmung.

Wenn du die neuen Bedingungen ablehnst, kannst du dein Konto (siehe Abschnitt 10) vor ihrem Inkrafttreten löschen.

14. Gütliche Beilegung und Mediation

Im Streitfall bitten wir dich, uns zunächst unter contact@zlobby.com zu kontaktieren, um eine gütliche Lösung zu finden.

Schlägt dies fehl und wohnst du in der Europäischen Union, kannst du kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle anrufen. Je nach Wohnsitzland können weitere Rechtsbehelfe (lokale Verbraucherschutzbehörden) bestehen.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem französischen Recht, und mangels gütlicher Beilegung sind die französischen Gerichte zuständig. Bist du jedoch Verbraucher, genießt du die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen deines Wohnsitzlandes und kannst die zuständigen Gerichte dieses Landes anrufen, sofern das anwendbare Recht dies vorsieht.