Kurz gesagt

Du kannst jede Moderationsentscheidung anfechten, die dich betrifft.
Jede Entscheidung wird begründet, und die Beschwerde prüft ein Mensch, nicht die KI, die sie getroffen hat.
Reicht das interne Verfahren nicht aus, bleiben externe Wege offen.

Unverbindliche Zusammenfassung zur besseren Lesbarkeit. Rechtsverbindlich ist allein der vollständige Text unten.

RECHTLICHES

Eine Moderationsentscheidung anfechten

Internes Beschwerdesystem gemäß Artikel 20 der EU-Verordnung 2022/2065 (Gesetz über digitale Dienste, DSA). Jede Moderationsentscheidung kann kostenlos angefochten werden. Wir verpflichten uns, deine Beschwerde innerhalb von 30 Tagen zu prüfen. Wenn du außerhalb der Europäischen Union ansässig bist, bleibt das zwingende Recht deines Wohnsitzlandes anwendbar.

Zuletzt aktualisiert: 16. Juni 2026

1. Betroffene Entscheidungen

Zlobby moderiert die in seinen beiden Welten (Dating und Social) veröffentlichten Inhalte, um seine Community zu schützen. Hier kannst du jede gegen dich getroffene Maßnahme anfechten:

Entfernung oder Ausblendung eines Inhalts (Beitrag, Bild, Kommentar, Bio, Profilfoto, private Nachricht oder Lobby-Nachricht);
Ablehnung deines obligatorischen Profilfotos bei der Registrierung;
Verwarnung (Strike);
Sperrung oder Ausschluss des Kontos oder Ausschluss aus einer Lobby;
automatische Kündigung eines Abonnements infolge eines Ausschlusses.

2. Wie unsere Entscheidungen getroffen werden

Veröffentlichte Inhalte werden von einem automatisierten Moderationssystem analysiert, das von unserem Auftragsverarbeiter Anthropic (Claude-Modell) bereitgestellt wird und sowohl Texte als auch Bilder prüft. Das obligatorische Profilfoto wird stets vor der Veröffentlichung moderiert. Jede Entscheidung wird in drei Stufen eingeteilt (sicher, markiert, abgelehnt) mit einem Vertrauenswert; im Zweifelsfall wird der Inhalt an eine menschliche Überprüfung weitergeleitet. Du hast das Recht, eine menschliche Überprüfung jeder automatisierten Entscheidung zu verlangen, gemäß Artikel 22 der DSGVO (EU-Verordnung 2016/679) und Artikel 14 des DSA.

3. Begründung der Entscheidungen

Wenn eine Maßnahme ergriffen wird, senden wir dir eine Begründung (statement of reasons, Art. 17 DSA), in der der betroffene Inhalt, der Grund, die Angabe, ob die Entscheidung automatisiert oder menschlich getroffen wurde, und das Verfahren zur Anfechtung genannt werden. Die Frist zur Anfechtung beträgt 30 Tage ab der Benachrichtigung. Eine von einem anderen Nutzer eingereichte Meldung eröffnet einen doppelten Beschwerdeweg: Sowohl der Urheber des Inhalts als auch die Person, die die Meldung eingereicht hat, können das Ergebnis anfechten.

4. Externe Rechtsbehelfe

Diese interne Beschwerde nimmt dir keine anderen Rechte. Du kannst jederzeit die Gerichte deines Wohnsitzlandes anrufen. In der Europäischen Union kannst du außerdem eine nach Artikel 21 des DSA zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle in Anspruch nehmen. Für alle Fragen zu deinen personenbezogenen Daten kannst du dich an die Datenschutzbehörde deines Landes wenden (in Frankreich die CNIL, www.cnil.fr).

5. Deine Beschwerde einreichen

Beschreibe unten die angefochtene Entscheidung und die Gründe, warum du sie für ungerechtfertigt hältst. Du kannst uns auch direkt schreiben an contact@zlobby.com.