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Perguntas Frequentes

Encontra rapidamente respostas às tuas perguntas sobre Zlobby.

Geral

O que é o Zlobby?

O Zlobby é um site de encontros pensado para os entusiastas da cultura geek: gamers, fãs de anime e de banda desenhada, cosplayers, programadores e todos os que se identificam com a cultura pop e tech. O nosso algoritmo de compatibilidade baseia-se nos teus interesses para criar ligações mais autênticas.

O Zlobby é gratuito?

O registo e as funcionalidades básicas são totalmente gratuitos: criar o teu perfil, explorar perfis e usar os filtros de pesquisa. Algumas funcionalidades premium (como o matchmaking misterioso) usam créditos virtuais, que podes ganhar ao completar o teu perfil ou comprar.

Para quem é o Zlobby?

O espaço Social do Zlobby recebe fãs de videojogos e cultura geek. Os encontros são opcionais e reservados a maiores de 18 anos.

Conta & Perfil

Como crio uma conta?

Clica em «Criar conta», introduz o teu email e a tua palavra-passe e completa o teu perfil geek em 3 passos: identidade, interesses e preferências de encontros. Quanto mais completo estiver o teu perfil, maiores são as tuas hipóteses de dar match!

Como edito o meu perfil?

Inicia sessão e acede à página «Meu Perfil» através do menu. Podes alterar a tua foto, biografia, interesses e preferências em qualquer altura.

Como elimino a minha conta?

Vai às definições do teu perfil e clica em «Apagar a minha conta». Os teus dados serão eliminados dentro de 30 dias em conformidade com o RGPD. Esta ação é irreversível.

Posso ter várias contas?

Não, só é permitida uma conta por pessoa. As contas múltiplas podem ser suspensas.

Créditos & Premium

Como funcionam os créditos?

Os créditos (C) são a moeda virtual do Zlobby. Dão acesso a funcionalidades premium como o matchmaking misterioso. Ganhas créditos gratuitamente ao completar o teu perfil e podes comprar mais para desbloquear funcionalidades adicionais.

Como posso ganhar créditos gratuitos?

Completa 100% do teu perfil para ganhar créditos de bónus! Adiciona uma foto, uma biografia e os teus interesses, e preenche toda a informação pedida. Em breve haverá mais formas de ganhar créditos.

Os créditos são reembolsáveis?

Os créditos comprados não são reembolsáveis. Não têm valor monetário fora da plataforma e não podem ser trocados por dinheiro.

Compatibilidade & Encontros

Como funciona a compatibilidade?

O nosso algoritmo calcula uma pontuação de compatibilidade baseada nos teus interesses partilhados, preferências de encontros e outros critérios. Quanto mais interesses em comum com alguém, maior é a tua pontuação de compatibilidade.

O que é o matchmaking misterioso?

O matchmaking misterioso mostra-te perfis altamente compatíveis, mas «ocultos». Para revelar quem está por trás de um perfil, tens de gastar créditos. É uma forma divertida de criar ligações inesperadas!

Como contacto alguém?

Quando encontrares um perfil interessante, podes enviar-lhe uma mensagem através do sistema de mensagens integrado. Sê respeitoso e original na tua abordagem!

Mensagens

As mensagens são gratuitas?

Sim, enviar e receber mensagens é totalmente gratuito no Zlobby.

Posso bloquear alguém?

Sim, podes bloquear qualquer utilizador a partir do seu perfil ou da conversa. Uma vez bloqueado, esse utilizador não conseguirá contactar-te ou ver o teu perfil.

Como denuncio um comportamento inadequado?

Usa o botão «Denunciar» disponível em cada perfil e conversa. A nossa equipa de moderação analisa todas as denúncias no prazo de 24 horas.

Segurança & Privacidade

Os meus dados estão protegidos?

Sim, levamos a proteção de dados muito a sério. Cumprimos o RGPD, os teus dados são encriptados, e nunca vendemos a tua informação a terceiros. Vê a nossa política de privacidade para mais detalhes.

Quem consegue ver o meu perfil?

Apenas membros com sessão iniciada conseguem ver o teu perfil. Também podes escolher ocultar certas informações nas definições de privacidade.

Como evito perfis falsos?

Utilizamos sistemas de verificação e moderação para detetar perfis falsos. Se suspeitas de um perfil falso, denuncia-o imediatamente.

Não encontraste a tua resposta?

A nossa equipa está aqui para ajudar. Não hesites em contactar-nos!

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