Báo cáo minh bạch (DSA)

Kỳ báo cáo

Từ 18/9/2026 đến 18/10/2026 (30 ngày gần nhất, cập nhật mỗi giờ).

Kiểm duyệt tự động (AI)

• Tổng số đã phân tích: 161
• Tự động chấp thuận (độ tin cậy ≥90%): 127
• Tự động từ chối (độ tin cậy ≥95%): 25
• Được kiểm duyệt viên xác nhận: 3
• Đã đảo ngược (dương tính giả của AI): 2

Khiếu nại của người dùng (Điều 20 DSA)

• Khiếu nại đã nộp: 0
• Quyết định ban đầu được giữ nguyên: 0
• Quyết định được đảo ngược có lợi cho người dùng: 0

Cách hoạt động của kiểm duyệt

Zlobby kết hợp hai thế giới: mạng xã hội và chế độ Hẹn hò chỉ được bật khi người dùng chủ động lựa chọn rõ ràng. Mọi nội dung công khai hoặc công khai một phần đều có thể được kiểm duyệt: bài đăng và hình ảnh trong bài, bình luận, tiểu sử, ảnh đại diện, ảnh thư viện, tin nhắn riêng và tin nhắn trong Lobby. Ảnh hồ sơ là bắt buộc khi đăng ký và luôn được AI phân tích trước khi công bố.

Việc phân tích tự động do bên xử lý dữ liệu của chúng tôi, Anthropic PBC (mô hình Claude), thực hiện bằng cách xem xét văn bản và hình ảnh được gửi lên. Mỗi quyết định thuộc một trong ba mức: an toàn, được gắn cờ hoặc bị từ chối, kèm theo điểm tin cậy. Khi có nghi ngờ, nội dung được chuyển cho con người xem xét. Các nhóm được phát hiện bao gồm ảnh khỏa thân hoặc nội dung tình dục, bạo lực, phát ngôn thù ghét, quấy rối, thư rác hoặc quảng cáo, nội dung bất hợp pháp, mạo danh, nội dung liên quan đến trẻ vị thành niên, tự gây hại, ma túy, lừa đảo hoặc gian lận và tiết lộ thông tin cá nhân.

Quyền của bạn (Điều 17 và 20 DSA, Điều 22 GDPR)

Khi một quyết định kiểm duyệt ảnh hưởng đến bạn, bạn nhận được bản giải trình lý do (theo nghĩa của Điều 17 DSA), nêu rõ nội dung liên quan, lý do và quyết định do AI hay con người đưa ra. Bạn có thể yêu cầu con người xem xét lại bất kỳ quyết định tự động nào (Điều 22 GDPR) và khiếu nại quyết định trong vòng 30 ngày. Báo cáo từ người dùng khác sẽ kích hoạt phân tích mới và mở quy trình khiếu nại cho cả tác giả nội dung lẫn người báo cáo.

Biện pháp xử lý và hoàn tiền

Báo cáo được xác định là có cơ sở dẫn đến việc xóa nội dung, cảnh cáo hoặc đình chỉ tài khoản. Các trường hợp AI từ chối thuộc nhóm ít nghiêm trọng (thư rác, trùng lặp, lạc đề) không tự động phát cảnh cáo nhằm hạn chế kết quả dương tính giả. Ngưỡng cấm vĩnh viễn là 10 lần cảnh cáo (thấp hơn đối với các nhóm nghiêm trọng nhất). Tín dụng đã dùng cho bài đăng bị AI từ chối được tự động hoàn trả. Khi bị cấm, các gói đăng ký Stripe đang hoạt động (Pro, Legend) được tự động hủy; xem chính sách hoàn tiền của chúng tôi.

Phương pháp và lưu giữ

Các số liệu trên được lấy trực tiếp từ các bảng kiểm duyệt của chúng tôi. Nhật ký kiểm toán kiểm duyệt (quyết định, khiếu nại, báo cáo, hành động) được lưu giữ trong 5 năm để tuân thủ DSA. Với câu hỏi về báo cáo này hoặc quyết định ảnh hưởng đến bạn, hãy viết thư đến contact@zlobby.com. Bạn cũng có thể nộp đơn khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu tại quốc gia mình cư trú.