利用規約および販売条件

1. 目的とサービスの説明

本利用規約および販売条件（「本規約」）は、Zlobbyのウェブサイトとアプリ（「本サービス」）へのアクセスおよび利用に適用されます。本サービスは世界各地から次のアドレスで利用できます：www.zlobby.com。

Zlobbyは、ギーク文化、ゲーム、マンガ、アニメに関心を持つ人々のためのソーシャルネットワークです。本サービスには2つの独立した世界があります。ソーシャル側（プロフィール、フィード、Lobbies、メッセージ）は出会い機能を有効にせず利用でき、出会い側には明示的なオプトインが必要です。設定からいつでも有効・無効を切り替えられ、初期状態で有効になることはありません。

アカウントを作成するか本サービスを利用すると、本規約および次のポリシーに同意したことになります：プライバシーポリシー、Cookieポリシーおよび返金ポリシー。

2. サービスの運営者

Zlobbyの運営者はEmeric Mathis EI（個人事業主、マイクロ企業）です。SIREN：932 467 939、SIRET：932 467 939 00025、EU VAT番号：FR71932467939。2025年6月23日にアヴィニョン商業登記簿に登録。本店：14 rue Cassini, 84300 Cavaillon, France。

発行責任者：Emeric Mathis。
アプリのホスティング：Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA。
データベースおよびファイル保管：Supabase Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapore 318992。
詳細：法的表示の全文。

3. 利用資格とアカウント作成

登録はどなたでも可能です。居住国のデジタル同意年齢（フランスでは15歳）未満の場合は、親または法定後見人の許可が必要です。購入には、契約を締結する能力またはその許可が必要です。出会い側は18歳以上の会員に限られ、申告された生年月日がそれ未満の年齢を示す間は利用できません。登録時には次に同意するものとします：

• 正確かつ最新の情報、特に生年月日を提供すること。
• 登録後に届くリンクからメールアドレスを認証すること。
• 強固なパスワードを選び、ログイン情報を秘密に保つこと。
• 1人につきアカウントは1つだけ作成すること。
• プロフィール写真を追加すること。初期設定では、登録完了のためにアバター写真が必須で、必ず自動モデレーションの対象となります（第6項参照）。
• 他人になりすましたり、本人の同意なく他人の写真を使ったりしないこと。
• プロフィールが本サービスの他の利用者に表示されることを承諾すること。

年齢について虚偽の申告をした場合、直ちにアカウントを削除し、必要に応じて管轄当局へ通報することがあります。

4. 許容される利用

本サービスを誠実に、適用法令に従って利用するものとします。次の行為は厳禁です：

• 違法なコンテンツ、児童の性的虐待に関する資料、テロの宣伝、人種差別、差別、憎悪を含むコンテンツの公開。
• 露骨な裸体・性的コンテンツ、暴力や残虐な描写、自傷・自殺の賛美、薬物の宣伝。
• 他の利用者への嫌がらせ、脅迫、威嚇、ヘイトスピーチ、個人情報の暴露。
• 特に盗用写真による身元の盗用や、偽の人物像を使うなりすまし詐欺。
• 商業的勧誘、売春、エスコートサービス、営利目的の人員募集、詐欺・不正。
• ウイルス、マルウェア、フィッシングの拡散、その他のセキュリティ侵害。
• スクレイピング、自動化、複数アカウントの作成、技術的制限（リクエスト制限、プレミアム機能の制限）の回避。
• 相互の同意なしに、公開スペースやプロフィールで外部の連絡先（電話、Discord、Snapchatなど）を共有すること。
• 本サービスの正常な運営を妨げるあらゆる活動。

5. 利用者コンテンツとライセンス

公開するコンテンツ（写真、自己紹介、投稿、コメント、メッセージなど）の所有権は利用者に残ります。Zlobbyに公開することで、当社に非独占的、全世界対象、ロイヤルティ不要で、アカウントの存続期間に限定したライセンスを付与するものとします。その目的は、本サービス内でのコンテンツの保管、表示、モデレーション、インデックス化および交換の実現に限られます。

アカウントまたは該当コンテンツを削除するとライセンスは自動的に終了します。ただし法定の保管期間は除きます（参照：プライバシーポリシー）。

公開するコンテンツに必要な権利をすべて保有することを保証し、そのコンテンツに関する第三者の請求についてZlobbyを補償するものとします。

6. AIモデレーション、通報と異議申立て

ZlobbyはEUデジタルサービス法（DSA、規則（EU）2022/2065）に従い、人工知能と人による審査を組み合わせてモデレーションします：

• AIによる自動モデレーションをすべてのコンテンツに実施します。対象は投稿、投稿画像、コメント、自己紹介、アバター・ギャラリー写真、プライベートメッセージ、Lobby内のメッセージです。文章と画像の分析にはAnthropic (Claude)のモデルを使用します。同社は米国所在の処理者として、標準契約条項に基づき処理します。
• 特に、プロフィール写真は必ずAIで審査され、初期設定時から対象です。出会いモードでは、実在する人物の写真であることを追加で確認します。
• 次を提供します：3段階の判定（安全、要確認、却下）と確信度スコア。疑いがあれば、コンテンツを人による審査に回します。
• 次を提供します：通報の仕組み。各プロフィール、投稿、コメント、メッセージ、写真の「通報」メニューから利用できます。通報によりAIの再検査を行い、承認または却下を判断でき、通報者にも通知します。
• 次を提供します：理由の説明（DSA第17条）。制限ごとに対象コンテンツ、理由、AIか人かという判断主体、および救済手段を知らせます。
• 次を提供します：人による再審査と異議申立ての権利。すべてのモデレーション判断について、30日以内に行使できます（DSA第14・17条、完全自動の判断のみを受けない権利はGDPR第22条）。
• AIが投稿を却下した場合、使用したクレジットは自動で返還され、アカウントに戻ります。

7. 違反への措置

本規約または法令への違反があった場合、重大性に応じて次の措置を1つ以上適用することがあります。事前通知の有無は緊急性によります：

• 警告（ストライク）。通知やメールで伝え、累積方式を採用します。
• 削除。違反するコンテンツを除去します。
• 一時的な制限。メッセージ、投稿、いいねなどの機能を制限します。
• 一時停止。アカウントの停止やLobbyからの利用禁止を行います。特にスパムが対象です。
• 永久利用禁止。新規アカウント作成の禁止も含みます。禁止により有効なStripeサブスクリプションはすべて自動解約されます。
• 当局への通報。児童の性的虐待に関する資料、テロ、重大な脅迫などの犯罪が対象です。

モデレーションの判断はすべて理由とともに通知され、異議申立てができます（第6項参照）。

8. 有料機能とサブスクリプション

Zlobbyは次の方法でプレミアム機能を提供します：

• ProとLegendのサブスクリプション（月額・年額）。毎日のクレジット倍率、ランキングボーナス、Creator Hub、プラン限定のテーマや装飾、Legendのアニメーション枠と絵文字などが利用できます。
• 仮想クレジット。パックで都度購入し、装飾（枠、バナー、テーマ、Legendのアニメーション絵文字）やプロフィール・投稿のブーストに使えます。

決済はStripe Payments Europe Ltd（アイルランド、EU）がPCI-DSS基準に従って処理します。Zlobbyはカード情報にアクセスせず、取引IDと金額のみを保持します。

サブスクリプションは自動更新されます。事前に解約しない限り、月単位または年単位の各期間の終了時に更新されます。いつでも解約可能です。「設定 > サブスクリプション」から解約しても、現在の期間終了までプレミアムを利用できます。プラン限定の装飾（テーマ、Legendの枠）は解約で無効になります。

EUまたは同等の規則を適用する国に居住する場合、未使用の新規購入には原則として14日間の撤回権があります（指令2011/83/EU）。返金条件の全文、デジタルコンテンツの即時履行の放棄、および紛争処理は次に記載しています：返金ポリシー。居住国の強行法規は引き続き適用され、より手厚い保護を提供する場合は優先します。

Zlobbyは30日前の通知により価格を変更する権利を留保します。価格はユーロ表示です。フランスのマイクロ企業として、ZlobbyはVAT免税制度を適用し、VATを課しません。居住国によっては地方税などが適用され、決済事業者が徴収することがあります。

9. 第三者データ（カタログ）

本サービスは次の第三者データカタログを利用します：

• ビデオゲーム：データとカバー画像はIGDB（Twitch Interactive Inc.）経由です。
• マンガとアニメ：Zlobbyがカタログを管理・ホストします。イラストは第三者の資料またはAI生成で、出所を記録します。作品の権利は各権利者に帰属します。
• 位置情報とジオコーディング：距離フィルター用の都市検索と逆ジオコーディングにOpenStreetMap / Nominatimを使用します。

これらのデータには誤りや不足がある可能性があります。Zlobbyは第三者コンテンツに責任を負わず、定期的な更新に努めます。

10. アカウントの削除と閉鎖

「設定 > アカウントを削除」からいつでも削除できます。削除には次が伴います：

• 個人を特定できる情報（PII）の即時匿名化。
• すべての有効なセッションの即時失効。
• 写真、興味、保留中のいいね、公開プロフィールの削除。
• 次を提供します：30日間の猶予期間。この間は申請により復元できます。その後は永久削除されます（データベースとストレージで連鎖的に削除）。
• 法的義務に基づく一部データの保管（Stripe取引の請求情報、モデレーション監査記録）。
• 30日経過後はコンテンツを復元できません。

また、すべての個人データをエクスポートできます。同じページからJSON形式で取得できます（データポータビリティ権、GDPR第20条）。

11. 知的財産

Zlobbyの名称とロゴは登録商標です。本サービスのデザイン、ソースコード、インターフェースはEmeric Mathis EIが独占的に所有します。事前の書面による許可なく、全部または一部を複製、提示、変更、翻案することは禁止され、適用される著作権法・商標法に基づき制裁の対象となる侵害です。

12. 責任の制限

Zlobbyは手段債務として、誠実に質の高いサービスの提供に努めます。次について責任を負いません：

• 保守、技術的問題、不可抗力による一時的な中断。
• 他の利用者が公開したコンテンツ。
• 間接損害（機会の喪失、裏付けのない精神的損害など）。
• サービス外での他の利用者の行動（対面での交流、他のプラットフォーム上のやり取り）。

本規約のいかなる条項も、法律上除外できない損害へのZlobbyの責任を除外・制限せず、居住国の法律による強行的な消費者の権利に影響しません。

13. 本規約の変更

Zlobbyは法的、技術的、商業的変化に応じて本規約を変更できます。重要な変更は、発効の少なくとも15日前にメールおよび／またはアプリ内バナーで知らせます。通知後も利用を続けると、変更を承諾したものとみなします。

新しい規約を承諾しない場合、発効前にアカウントを削除できます（第10項参照）。

14. 円満な解決と調停

紛争が生じた場合、まず次にご連絡ください：contact@zlobby.com 円満な解決を目指します。

解決しない場合、EU居住者は消費者調停を無料で利用できます。居住国によっては、地域の消費者保護当局など他の救済手段も利用できます。

15. 準拠法と裁判管轄

本規約の準拠法はフランス法で、円満な解決ができない場合、フランスの裁判所が管轄します。ただし消費者には、居住国の強行的な消費者保護規定が適用され、適用法が認める場合はその国の管轄裁判所に提訴できます。