Egyszerűen fogalmazva

Bármely téged érintő moderálási döntést megtámadhatod.
Minden döntéshez indoklás járul, és az fellebbezést egy ember vizsgálja meg, nem az azt meghozó MI.
Ha az internal fellebbezés nem elégít ki, további lehetőségek maradnak nyitva.

Nem kötelező jellegű összefoglalás, az olvashatóság kedvéért. Csak az alábbi teljes szöveg kötelező érvényű.

JOGI

Moderálási döntés vitatása

Belső panaszkezelési rendszer a 2022/2065/EU rendelet (digitális szolgáltatásokról szóló rendelet) 20. cikke alapján. Bármely moderálási döntés ingyenesen vitatható. Vállaljuk, hogy panaszodat 30 napon belül megvizsgáljuk. Ha az Európai Unión kívül élsz, a lakóhelyed szerinti ország kötelező jogszabályai továbbra is alkalmazandók.

Utolsó frissítés: 2026. június 16.

1. A megtámadható döntések

A Zlobby közössége védelmében moderálja a két világában (Ismerkedés és Közösségi) közzétett tartalmakat. Itt minden veled szemben hozott intézkedést megtámadhatsz:

tartalom eltávolítása vagy elrejtése (bejegyzés, kép, hozzászólás, bemutatkozás, profilkép, privát üzenet vagy Lobby-üzenet);
a regisztrációkor kötelező profilképed elutasítása;
figyelmeztetés (strike);
fiók felfüggesztése vagy letiltása, illetve Lobby-kitiltás;
előfizetés automatikus megszüntetése kitiltás miatt.

2. Hogyan hozzuk meg döntéseinket

A közzétett tartalmakat adatfeldolgozónk, az Anthropic automatizált moderálási rendszere (Claude modell) elemzi, amely szövegeket és képeket egyaránt vizsgál. A kötelező profilkép minden esetben moderáláson esik át a közzététel előtt. Minden döntés három szint egyikébe kerül (biztonságos, megjelölt, elutasított), megbízhatósági pontszámmal; kétség esetén a tartalom emberi ellenőrzésre kerül. A GDPR (2016/679/EU rendelet) 22. cikke és a DSA 14. cikke alapján jogod van bármely automatizált döntés emberi felülvizsgálatát kérni.

3. A döntések indokolása

Intézkedés esetén indokolást küldünk neked (DSA 17. cikk), amely megjelöli az érintett tartalmat, az okot, azt, hogy automatizált vagy ember által hozott döntésről van-e szó, valamint a megtámadás módját. A megtámadás határideje az értesítéstől számított 30 nap. Más felhasználó bejelentése két panaszkezelési utat nyit meg: a tartalom szerzője és a bejelentő egyaránt vitathatja az eredményt.

4. Külső jogorvoslati lehetőségek

Ez a belső panasz nem foszt meg más jogaidtól. Bármikor eljárást indíthatsz a lakóhelyed szerinti ország bíróságai előtt. Az Európai Unióban a DSA 21. cikke szerint tanúsított, peren kívüli vitarendezési testülethez is fordulhatsz. A személyes adataiddal kapcsolatos kérdésekben országod adatvédelmi hatóságához fordulhatsz (Franciaországban a CNIL, www.cnil.fr).

5. Panasz benyújtása

Írd le alább, melyik döntést vitatod, és miért tartod indokolatlannak. Közvetlenül is írhatsz nekünk ezen a címen: contact@zlobby.com.