Sa simpleng wika

Maaari mong i-challenge ang anumang moderation decision na tumitingin sa iyo.
Bawat desisyon ay may kasamang mga dahilan, at ang appeal ay sinusuri ng isang tao, hindi ng AI na gumawa nito.
Kung ang internal appeal ay hindi ka nasiyahan, ang mga external routes ay nananatiling bukas.

Di-binding na buod, ibinigay para sa pagiging madaling basahin. Ang buong teksto sa ibaba lamang ang legally binding.

LEGAL

Tutulan ang isang desisyon sa moderasyon

Panloob na sistema ng apela alinsunod sa Artikulo 20 ng Regulasyon ng EU 2022/2065 (Digital Services Act). Maaaring tutulan nang libre ang anumang desisyon sa moderasyon. Nangangako kaming susuriin ang iyong apela sa loob ng 30 araw. Kung naninirahan ka sa labas ng European Union, patuloy na nalalapat ang mga sapilitang probisyon ng batas ng bansang tinitirhan mo.

Huling na-update: Hunyo 16, 2026

1. Mga saklaw na desisyon

Minomoderate ng Zlobby ang nilalamang inilalathala sa dalawang mundo nito (Pakikipag-date at Social) upang protektahan ang komunidad. Maaari mong tutulan dito ang anumang hakbang na ginawa laban sa iyo:

pag-alis o pagtatago ng nilalaman (post, larawan, komento, bio, larawan sa profile, pribadong mensahe o mensahe sa Lobby);
pagtanggi sa iyong kinakailangang larawan sa profile sa pagpaparehistro;
babala (strike);
pagsuspinde o pagbabawal sa account, o pagbabawal sa pagpasok sa Lobby;
awtomatikong pagwawakas ng subscription kasunod ng pagbabawal.

2. Paano ginagawa ang aming mga desisyon

Sinusuri ang inilathalang nilalaman ng awtomatikong sistema ng moderasyon na ibinibigay ng aming tagaproseso ng datos na Anthropic (modelong Claude), na nagsusuri ng teksto at mga larawan. Ang kinakailangang larawan sa profile ay palaging minomoderate bago ilathala. Ang bawat desisyon ay inuuri sa isa sa tatlong antas (ligtas, na-flag, tinanggihan) na may marka ng kumpiyansa; kapag may pagdududa, ipinapasa ang nilalaman para sa pagsusuri ng tao. May karapatan kang humiling ng pagsusuri ng tao sa anumang awtomatikong desisyon sa ilalim ng Artikulo 22 ng GDPR (Regulasyon ng EU 2016/679) at Artikulo 14 ng DSA.

3. Mga dahilan ng mga desisyon

Kapag may ginawang hakbang, pinadadalhan ka namin ng pahayag ng mga dahilan (Art. 17 DSA) na nagsasaad ng nilalamang apektado, dahilan, kung awtomatiko o tao ang gumawa ng desisyon, at kung paano ito tututulan. Ang takdang panahon para tumutol ay 30 araw mula sa abiso. Ang ulat na isinumite ng ibang gumagamit ay nagbubukas ng dalawang paraan ng pag-apela: maaaring tutulan ang resulta ng may-akda ng nilalaman at ng taong nagsumite ng ulat.

4. Mga panlabas na remedyo

Hindi inaalis ng panloob na apelang ito ang anuman mong ibang karapatan. Maaari kang magsampa ng kaso anumang oras sa mga hukuman ng bansang tinitirhan mo. Sa European Union, maaari ka ring lumapit sa isang lupon para sa paglutas ng alitan sa labas ng hukuman na sertipikado sa ilalim ng Artikulo 21 ng DSA. Para sa anumang tanong tungkol sa iyong personal na datos, maaari kang makipag-ugnayan sa awtoridad sa proteksyon ng datos sa iyong bansa (sa France, ang CNIL, www.cnil.fr).

5. Isumite ang iyong apela

Ilarawan sa ibaba ang desisyong tinututulan mo at kung bakit sa tingin mo ay hindi ito makatwiran. Maaari ka ring direktang sumulat sa amin sa contact@zlobby.com.