Kullanım ve Satış Koşulları

1. Amaç ve hizmetin tanımı

Bu Kullanım ve Satış Koşulları (“Koşullar”), dünya genelinde aşağıdaki adreste sunulan Zlobby web sitesi ve uygulamasına (“Hizmet”) erişimi ve bunların kullanımını düzenler: www.zlobby.com.

Zlobby, geek kültürü, oyunlar, manga ve animeye ilgi duyan kişiler için bir sosyal ağdır. Hizmet iki ayrı dünyadan oluşur: Sosyal bölüm (profiller, akış, Lobbies, mesajlaşma), flörtü etkinleştirmeden kullanılabilir; Flört bölümü ise açık tercihle etkinleştirilir. Bu modu ayarlardan istediğin zaman açıp kapatabilirsin; varsayılan olarak hiçbir zaman etkin değildir.

Hesap oluşturarak veya Hizmeti kullanarak bu Koşulları ve şu politikalarımızı kabul edersin: gizlilik politikası, çerez politikası ve iade politikası.

2. Hizmetin yayıncısı

Zlobby'nin yayıncısı Emeric Mathis EI adlı şahıs işletmesidir (mikro işletme). SIREN: 932 467 939, SIRET: 932 467 939 00025, AB KDV numarası: FR71932467939. 23 Haziran 2025 tarihinde Avignon Ticaret Sicili'ne kaydedilmiştir. Merkez: 14 rue Cassini, 84300 Cavaillon, Fransa.

Yayın sorumlusu: Emeric Mathis.
Uygulama barındırma: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, ABD.
Veritabanı ve dosya depolama: Supabase Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapore 318992.
Ayrıntılar için tam yasal bildirime bak.

3. Uygunluk ve hesap oluşturma

Kayıt herkese açıktır. İkamet ettiğin ülkedeki dijital rıza yaşının (Fransa'da 15) altındaysan bir ebeveynin veya yasal vasinin iznine ihtiyacın vardır. Satın almalar, sözleşme yapma ehliyetini veya aynı izni gerektirir. Flört bölümü 18 yaş ve üzerindeki üyelere ayrılmıştır: beyan edilen doğum tarihi daha küçük bir yaşı gösterdiği sürece kullanılamaz. Kayıt olurken şunları kabul edersin:

• Doğru ve güncel bilgiler, özellikle doğum tarihini vermek;
• Kayıttan sonra gönderilen bağlantı ile e-posta adresini doğrulamak;
• Güçlü bir parola seçmek ve giriş bilgilerini gizli tutmak;
• Her kişi için yalnızca bir hesap oluşturmak;
• Profil fotoğrafı eklemek: ilk kurulum sırasında avatar fotoğrafı, kaydın tamamlanması için zorunludur ve sistematik olarak otomatik denetimden geçer (bkz. bölüm 6);
• Başkasının kimliğine bürünmemek ve başkalarının fotoğraflarını rızaları olmadan kullanmamak;
• Profilinin Hizmetin diğer kullanıcılarına göründüğünü kabul etmek.

Yaş hakkında yanlış beyanda bulunmak, hesabın derhâl silinmesine ve gerektiğinde yetkili makamlara bildirilmesine yol açabilir.

4. Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti iyi niyetle ve yürürlükteki hukuka uygun kullanmayı kabul edersin. Aşağıdakiler kesinlikle yasaktır:

• Yasa dışı içerik, çocukların cinsel istismarını içeren materyaller, terör propagandası, ırkçı, ayrımcı veya nefret içeren içerik yayımlamak;
• Açık çıplaklık veya cinsel içerik, şiddet veya kanlı görüntüler, kendine zarar vermeyi ya da intiharı yüceltmek, uyuşturucu kullanımını teşvik etmek;
• Diğer kullanıcılara taciz, tehdit, gözdağı, nefret söylemi veya kişisel bilgilerini ifşa etme;
• Özellikle çalıntı fotoğraflarla kimlik hırsızlığı ve sahte kimlikle insanları kandırma;
• Ticari müşteri arama, fuhuş, eskortluk, kâr amaçlı kişi toplama, dolandırıcılık veya sahtekârlık;
• Virüs, kötü amaçlı yazılım veya kimlik avı girişimleri yaymak ya da diğer güvenlik ihlalleri;
• Veri kazıma, otomasyon, birden fazla hesap oluşturma, teknik sınırları aşma (istek sınırları, premium erişim kısıtları);
• Karşılıklı rıza olmadan genel alanlarda veya profillerde harici iletişim bilgileri (telefon, Discord, Snapchat vb.) paylaşmak;
• Hizmetin düzgün çalışmasını bozan her türlü faaliyet.

5. Kullanıcı içeriği ve lisans

Yayımladığın içeriğin (fotoğraflar, biyografi, gönderiler, yorumlar, mesajlar vb.) mülkiyetini korursun. Zlobby'de yayımlayarak bize münhasır olmayan, dünya çapında geçerli, telifsiz ve hesabının süresiyle sınırlı bir lisans verirsin. Bu lisans yalnızca içeriği Hizmet içinde saklamak, göstermek, denetlemek, dizine eklemek ve paylaşımını sağlamak içindir.

Lisans, hesabını veya ilgili içeriği sildiğinde, zorunlu yasal saklama süreleri saklı kalmak üzere otomatik olarak sona erer (bkz. gizlilik politikası).

Yayımladığın içerik üzerinde gerekli tüm haklara sahip olduğunu garanti eder ve bu içerikle ilgili üçüncü taraf taleplerine karşı Zlobby'nin zararlarını karşılamayı kabul edersin.

6. Yapay zekâ ile denetim, bildirimler ve itirazlar

Zlobby, AB Dijital Hizmetler Yasası'na (DSA, (AB) 2022/2065 sayılı Tüzük) uygun olarak yapay zekâ ile insan incelemesini birleştiren denetim uygular:

• Yapay zekâ ile otomatik denetim, tüm içeriklere uygulanır: gönderiler ve görselleri, yorumlar, profil biyografileri, avatar ve galeri fotoğrafları, özel mesajlar ve Lobby mesajları. Metin ve görsel analizi Anthropic (Claude) modelleriyle yapılır; bu sağlayıcı ABD'de bulunan, standart sözleşme maddelerine tabi bir veri işleyendir;
• Profil denetiminde profil fotoğrafı sistematik olarak yapay zekâdan geçer; bu işlem ilk kurulumdan itibaren uygulanır. Flört modunda ek bir kontrol, fotoğrafın gerçek bir kişiyi göstermesini gerektirir;
• Şu olanak sağlanır: üç düzeyli karar (güvenli, işaretlendi, reddedildi) ve bir güven puanı; şüpheli durumlarda içerik insan incelemesine yönlendirilir;
• Şu olanak sağlanır: bildirim mekanizması, her profil, gönderi, yorum, mesaj veya fotoğraftaki “Bildir” menüsünden erişilir. Bildirim, içeriği onaylayabilecek veya reddedebilecek yeni bir yapay zekâ taraması başlatır ve bildiren kişiye haber verir;
• Şu olanak sağlanır: gerekçe bildirimi (DSA madde 17), her kısıtlama için ilgili içeriği, gerekçeyi, kararın yapay zekâ mı insan mı tarafından verildiğini ve başvuru yollarını açıklar;
• Şu olanak sağlanır: insan incelemesi ve itiraz hakkı, her denetim kararına karşı 30 gün içinde kullanılabilir (DSA madde 14 ve 17; yalnızca otomatik işlemeye dayalı karara tabi olmama hakkı, GDPR madde 22);
• Bir gönderi yapay zekâ tarafından reddedilirse harcanan krediler otomatik olarak iade edilir ve hesabına geri yüklenir.

7. İhlal durumunda yaptırımlar

Bu Koşulların veya yürürlükteki hukukun ihlalinde, ciddiyete göre aşağıdaki önlemlerden birini ya da birkaçını, aciliyete bağlı olarak önceden bildirim yaparak veya yapmadan uygulayabiliriz:

• Uyarı (“strike”), bildirim veya e-posta yoluyla, birikimli bir sistemle;
• Kaldırma, ihlal oluşturan içeriğe uygulanır;
• Geçici kısıtlama, belirli özelliklere uygulanır (mesajlaşma, gönderi yayımlama, beğeni);
• Geçici askıya alma, hesap için veya bir Lobby'den yasaklama şeklinde, özellikle spam nedeniyle;
• Kalıcı yasaklama, yeni hesap açma yasağı dâhil. Yasaklama, etkin Stripe aboneliklerinin otomatik iptalini tetikler;
• Yetkili makamlara bildirim, suç teşkil eden eylemlerde (çocuk cinsel istismarı materyali, terörizm, ciddi tehditler vb.).

Her denetim kararı gerekçeleriyle bildirilir ve itiraz hakkın vardır (bkz. bölüm 6).

8. Ücretli özellikler ve abonelikler

Zlobby şu yollarla premium özellikler sunar:

• Pro ve Legend abonelikleri (aylık veya yıllık), ek özelliklere erişim sağlar: günlük kredi çarpanı, sıralama bonusu, Creator Hub, seviyeye bağlı temalar ve kozmetikler, Legend hareketli çerçevesi ve emojileri;
• Sanal krediler, paket olarak tek seferlik satın alınabilir; kozmetikler (çerçeveler, afişler, temalar, Legend hareketli emojileri) veya profil/gönderi öne çıkarma için kullanılabilir.

Ödemeler Stripe Payments Europe Ltd (İrlanda, AB) tarafından PCI-DSS standartlarına uygun işlenir. Zlobby kart bilgilerine hiçbir zaman erişmez; yalnızca işlem kimliğini ve tutarı saklar.

Abonelikler otomatik yenilenir: önceden iptal edilmezse her dönemin (aylık veya yıllık) sonunda. Aboneliğini istediğin zaman iptal edebilirsin, “Ayarlar > Abonelik” üzerinden. Premium erişim mevcut dönemin sonuna kadar sürer. Seviyeye bağlı kozmetikler (temalar, Legend çerçevesi) iptalde devre dışı kalır.

Avrupa Birliği'nde veya eşdeğer kurallar uygulayan bir ülkede yaşıyorsan, henüz tüketilmemiş yeni satın alımlarda genellikle 14 günlük cayma hakkın vardır (2011/83/AB sayılı Direktif). Tam iade koşulları, dijital içerik için derhâl ifadan feragat ve uyuşmazlıkların ele alınması şu belgede açıklanır: iade politikası. İkamet ettiğin ülkenin emredici hukuku geçerliliğini korur ve daha koruyucu olduğunda öncelik taşır.

Zlobby, 30 gün önceden bildirerek fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyatlar avro cinsindendir. Fransız mikro işletmesi olarak Zlobby KDV muafiyeti rejimini uygular: KDV alınmaz. İkamet ettiğin ülkeye göre yerel vergiler uygulanabilir ve ödeme sağlayıcımız tarafından tahsil edilebilir.

9. Üçüncü taraf verileri (kataloglar)

Hizmet, üçüncü taraf veri kataloglarını içerir:

• Video oyunları: veriler ve kapaklar IGDB (Twitch Interactive Inc.) üzerinden sağlanır;
• Manga ve anime: katalog Zlobby tarafından yönetilir ve barındırılır; görseller üçüncü taraflardan gelir veya yapay zekâ ile üretilir, kaynak bilgileri saklanır. Eserlerin hakları sahiplerinde kalır.
• Konum ve coğrafi kodlama: mesafe filtresi için OpenStreetMap / Nominatim tabanlı şehir arama ve ters coğrafi kodlama.

Bu veriler hatalı veya eksik olabilir. Zlobby üçüncü taraf içeriğinden sorumlu tutulamaz ve verileri düzenli güncellemeye çalışır.

10. Hesap silme ve kapatma

Hesabını istediğin zaman “Ayarlar > Hesabımı sil” üzerinden silebilirsin. Silme işlemi şunları içerir:

• Kimliği belirleyen kişisel bilgilerinin (PII) derhâl anonimleştirilmesi;
• Tüm etkin oturumlarının derhâl iptali;
• Fotoğraflarının, ilgi alanlarının, bekleyen beğenilerinin ve herkese açık profilinin kaldırılması;
• Şu olanak sağlanır: 30 günlük ek süre: bu süre içinde talep üzerine hesap geri yüklenebilir; sonrasında silme kalıcıdır (veritabanı ve depolamada zincirleme silme);
• Bazı verilerin zorunlu yasal nedenlerle saklanması (Stripe işlem faturaları, denetim işlem kayıtları);
• 30 günlük süreden sonra içeriğin geri getirilememesi.

Ayrıca tüm kişisel verilerini dışa aktarabilirsin: aynı sayfadan JSON biçiminde (veri taşınabilirliği hakkı, GDPR madde 20).

11. Fikrî mülkiyet

Zlobby adı ve logosu tescilli markalardır. Hizmetin tasarımı, kaynak kodu ve arayüzleri münhasıran Emeric Mathis EI'ye aittir. Önceden yazılı izin olmadan tamamen veya kısmen çoğaltma, gösterim, değiştirme veya uyarlama yasaktır; yürürlükteki telif ve marka hukuku kapsamında yaptırıma tabi ihlal oluşturur.

12. Sorumluluğun sınırlandırılması

Zlobby, bir özen yükümlülüğü kapsamında Hizmeti iyi niyetle kaliteli sunmak için çaba göstermeyi taahhüt eder. Şunlardan sorumlu tutulamaz:

• Bakım, teknik sorunlar veya mücbir sebepler nedeniyle ara sıra yaşanan kesintiler;
• Diğer kullanıcıların yayımladığı içerik;
• Dolaylı zararlar (fırsat kaybı, kanıtlanmamış manevi zarar vb.);
• Diğer kullanıcıların Hizmet dışındaki davranışları (yüz yüze görüşmeler, başka platformlarda iletişim).

Bu Koşulların hiçbir hükmü, hukuken hariç tutulamayacak zararlardan Zlobby'nin sorumluluğunu kaldırmaz veya sınırlamaz; ikamet ettiğin ülkenin hukukundaki emredici tüketici haklarını etkilemez.

13. Koşullarda değişiklikler

Zlobby, hukuki, teknik veya ticari gelişmeler için Koşulları istediği zaman değiştirebilir. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 15 gün önce e-posta ve/veya uygulama içi afişle bildirilir. Bu bildirimden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmek kabul anlamına gelir.

Yeni Koşulları kabul etmiyorsan yürürlüğe girmeden hesabını silebilirsin (bkz. bölüm 10).

14. Dostane çözüm ve arabuluculuk

Uyuşmazlıkta lütfen önce şu adrese yaz: contact@zlobby.com Böylece dostane bir çözüm arayabiliriz.

Çözüm bulunamazsa ve AB'de ikamet ediyorsan tüketici arabulucusuna ücretsiz başvurabilirsin. İkamet ülkesine göre başka başvuru yolları da bulunabilir (yerel tüketici koruma makamları).

15. Uygulanacak hukuk ve yargı yetkisi

Bu Koşullara Fransız hukuku uygulanır; dostane çözüm bulunamazsa Fransız mahkemeleri yetkilidir. Ancak tüketici olarak ikamet ettiğin ülkenin emredici tüketici koruma hükümlerinden yararlanırsın ve uygulanacak hukuk izin verdiğinde o ülkenin yetkili mahkemelerinde dava açabilirsin.