간단히 말해서

나와 관련된 모든 검토 결정에 이의를 제기할 수 있습니다.
모든 결정에는 이유가 함께 제공되며, 이의 심사는 그 결정을 내린 AI가 아닌 사람이 검토합니다.
내부 이의가 만족스럽지 않으면 외부 경로가 열려 있습니다.

법적 구속력이 없는 요약이며, 가독성을 위해 제공됩니다. 아래의 전문만이 법적 구속력을 갖습니다.

법률 정보

콘텐츠 관리 결정에 이의 제기

EU 규정 2022/2065(디지털 서비스법) 제20조에 따른 내부 이의 제기 제도입니다. 모든 콘텐츠 관리 결정에 무료로 이의를 제기할 수 있습니다. 당사는 30일 이내에 이의 제기를 검토할 것을 약속합니다. 유럽연합 외부에 거주하는 경우에도 거주 국가의 강행법규가 계속 적용됩니다.

최종 업데이트: 2026년 6월 16일

1. 이의를 제기할 수 있는 결정

Zlobby는 커뮤니티를 보호하기 위해 두 영역(데이트 및 소셜)에 게시되는 콘텐츠를 관리합니다. 본인에게 취해진 다음과 같은 모든 조치에 이의를 제기할 수 있습니다.

콘텐츠 삭제 또는 숨김(게시물, 이미지, 댓글, 자기소개, 프로필 사진, 비공개 메시지 또는 Lobby 메시지);
가입 시 필수 프로필 사진의 거부;
경고(스트라이크);
계정 일시 정지 또는 이용 금지, 또는 Lobby 이용 금지;
이용 금지에 따른 구독 자동 해지.

2. 결정이 이루어지는 방식

게시된 콘텐츠는 당사의 데이터 처리 수탁자인 Anthropic이 제공하는 자동 콘텐츠 관리 시스템(Claude 모델)으로 분석되며, 텍스트와 이미지를 모두 검토합니다. 필수 프로필 사진은 게시 전에 항상 검토됩니다. 각 결정은 신뢰도 점수와 함께 세 단계(안전, 검토 표시, 거부) 중 하나로 분류됩니다. 판단이 불확실하면 사람이 검토하도록 콘텐츠를 전달합니다. GDPR(EU 규정 2016/679) 제22조 및 DSA 제14조에 따라 모든 자동 결정에 대해 사람의 재검토를 받을 권리가 있습니다.

3. 결정의 근거

조치가 이루어지면 관련 콘텐츠, 이유, 자동 결정인지 사람이 내린 결정인지 여부, 이의 제기 방법을 명시한 이유 설명서를 보내드립니다(DSA 제17조). 이의 제기 기한은 통지일로부터 30일입니다. 다른 이용자의 신고가 접수된 경우 두 가지 이의 제기 경로가 열리며, 콘텐츠 작성자와 신고자 모두 결과에 이의를 제기할 수 있습니다.

4. 외부 구제 수단

이 내부 이의 제기는 다른 권리를 박탈하지 않습니다. 언제든지 거주 국가의 법원에 소송을 제기할 수 있습니다. 유럽연합에서는 DSA 제21조에 따라 인증된 재판 외 분쟁 해결 기관을 이용할 수도 있습니다. 개인정보에 관한 질문은 해당 국가의 개인정보 보호 기관에 문의할 수 있습니다(프랑스의 경우 CNIL, www.cnil.fr).

5. 이의 제기 제출

이의를 제기하는 결정과 그 결정이 부당하다고 생각하는 이유를 아래에 설명하세요. 다음 주소로 직접 연락하실 수도 있습니다: contact@zlobby.com.