Preguntas frecuentes
Encuentre rápidamente respuestas a sus preguntas sobre Zlobby.
Generalidades
¿Qué es Zlobby?
Zlobby es un sitio de citas pensado para los fans de la cultura geek: gamers, fans del anime, de los cómics y del cosplay, desarrolladores y cualquier persona que se identifique con la cultura pop y tech. Nuestro algoritmo de matching se basa en tus intereses para lograr conexiones más auténticas.
¿Zlobby es gratuito?
El registro y las funciones básicas son totalmente gratis: crear tu perfil, explorar perfiles y usar los filtros de búsqueda. Algunas funciones premium (como el matching misterioso) usan créditos virtuales, que puedes ganar completando tu perfil o comprar.
¿Para quién es Zlobby?
Zlobby acoge a fans de los videojuegos y la cultura geek en su espacio Social. Las citas son opcionales y solo para mayores de 18 años.
Cuenta y perfil
¿Cómo creo una cuenta?
Haz clic en “Registrarse”, ingresa tu correo y tu contraseña, y luego completa tu perfil geek en 3 pasos: identidad, intereses y preferencias de citas. ¡Mientras más completo esté tu perfil, más posibilidades tienes de hacer match!
¿Cómo edito mi perfil?
Inicia sesión y entra a la página “Mi perfil” desde el menú. Ahí puedes cambiar tu foto, tu bio, tus intereses y tus preferencias cuando quieras.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Ve a la configuración de tu perfil y haz clic en “Eliminar mi cuenta”. Tus datos se eliminarán en un plazo de 30 días, de acuerdo con el RGPD. Esta acción es irreversible.
¿Puedo tener varias cuentas?
No, solo se permite una cuenta por persona. Las cuentas múltiples pueden ser suspendidas.
Créditos y Premium
¿Cómo funcionan los créditos?
Los créditos (C) son la moneda virtual de Zlobby. Te dan acceso a funciones premium como el matching misterioso. Ganas créditos gratis al completar tu perfil, y puedes comprar más para desbloquear funciones adicionales.
¿Cómo puedo obtener créditos gratis?
¡Completa tu perfil al 100% para ganar créditos de bonificación! Agrega una foto, tu bio, tus intereses y completa toda la información solicitada. Pronto agregaremos más formas de ganar créditos.
¿Son reembolsables los créditos?
Los créditos comprados no son reembolsables. No tienen valor monetario fuera de la plataforma y no pueden canjearse por dinero.
Matching y citas
¿Cómo funciona el matching?
Nuestro algoritmo calcula un puntaje de compatibilidad según los intereses que compartes con cada persona, tus preferencias de citas y otros criterios. Mientras más intereses tengan en común, más alto será el puntaje de compatibilidad.
¿Qué es el matching misterioso?
El matching misterioso te muestra perfiles muy compatibles, pero “ocultos”. Para descubrir quién está detrás de un perfil, tienes que gastar créditos. ¡Es una forma divertida de hacer conexiones inesperadas!
¿Cómo me comunico con alguien?
Cuando encuentres un perfil que te interese, puedes enviarle un mensaje desde la mensajería integrada. ¡Sé respetuoso y original en tu forma de acercarte!
Mensajería
¿La mensajería es gratuita?
Sí, enviar y recibir mensajes es completamente gratis en Zlobby.
¿Puedo bloquear a alguien?
Sí, puedes bloquear a cualquier usuario desde su perfil o desde la conversación. Una vez bloqueado, ese usuario ya no podrá contactarte ni ver tu perfil.
¿Cómo reporto un comportamiento inapropiado?
Usa el botón “Reportar” que aparece en cada perfil y en cada conversación. Nuestro equipo de moderación revisa todos los reportes en un plazo de 24 horas.
Seguridad y privacidad
¿Mis datos están protegidos?
Sí, nos tomamos muy en serio la protección de datos. Cumplimos con el RGPD, tus datos están cifrados y nunca vendemos tu información a terceros. Consulta nuestra política de privacidad para más detalles.
¿Quién puede ver mi perfil?
Solo los miembros que iniciaron sesión pueden ver tu perfil. También puedes ocultar cierta información en la configuración de privacidad.
¿Cómo evito perfiles falsos?
Usamos sistemas de verificación y moderación para detectar perfiles falsos. Si sospechas de un perfil falso, repórtalo de inmediato.
¿No encontraste tu respuesta?
Nuestro equipo está aquí para ayudar. ¡No dudes en contactarnos!
Contáctanos