Όροι χρήσης και πώλησης

1. Σκοπός και περιγραφή της υπηρεσίας

Οι παρόντες όροι χρήσης και πώλησης («Όροι») διέπουν την πρόσβαση και χρήση του ιστοτόπου και της εφαρμογής Zlobby («Υπηρεσία»), διαθέσιμων παγκοσμίως στη διεύθυνση www.zlobby.com.

Το Zlobby είναι ένα κοινωνικό δίκτυο για άτομα με ενδιαφέρον για geek κουλτούρα, παιχνίδια, manga και anime. Η Υπηρεσία περιλαμβάνει δύο διακριτούς κόσμους: το Κοινωνικό τμήμα (προφίλ, ροή, Lobbies, μηνύματα), που λειτουργεί χωρίς γνωριμίες, και το τμήμα Γνωριμίες, το οποίο απαιτεί ρητή ενεργοποίηση. Μπορείς να ενεργοποιείς ή να απενεργοποιείς τη λειτουργία οποτεδήποτε στις ρυθμίσεις· δεν είναι ποτέ ενεργή από προεπιλογή.

Με τη δημιουργία λογαριασμού ή τη χρήση της Υπηρεσίας αποδέχεσαι τους Όρους και τις πολιτικές μας: πολιτική απορρήτου, πολιτική cookies και πολιτική επιστροφών.

2. Εκδότης της Υπηρεσίας

Το Zlobby εκδίδεται από τον Emeric Mathis EI (ατομική επιχείρηση, πολύ μικρή επιχείρηση), SIREN 932 467 939, SIRET 932 467 939 00025, ΑΦΜ ΕΕ FR71932467939, εγγεγραμμένο στο εμπορικό μητρώο της Αβινιόν στις 23 Ιουνίου 2025. Έδρα: 14 rue Cassini, 84300 Cavaillon, Γαλλία.

Διευθυντής έκδοσης: Emeric Mathis.
Φιλοξενία εφαρμογής: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, ΗΠΑ.
Βάση δεδομένων και αποθήκευση αρχείων: Supabase Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapore 318992.
Δες τις πλήρεις νομικές πληροφορίες.

3. Προϋποθέσεις και δημιουργία λογαριασμού

Η εγγραφή είναι ανοιχτή σε όλους. Αν είσαι κάτω από την ηλικία ψηφιακής συναίνεσης στη χώρα κατοικίας σου (15 έτη στη Γαλλία), χρειάζεσαι την άδεια γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα. Οι αγορές απαιτούν δικαιοπρακτική ικανότητα ή την ίδια άδεια. Το τμήμα Γνωριμίες προορίζεται για μέλη 18 ετών και άνω: παραμένει μη διαθέσιμο όσο η ημερομηνία γέννησης που δηλώθηκε αντιστοιχεί σε μικρότερη ηλικία. Κατά την εγγραφή δεσμεύεσαι να:

• Παρέχεις ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες, ιδίως ημερομηνία γέννησης·
• Επιβεβαιώσεις το email μέσω του συνδέσμου που λαμβάνεις μετά την εγγραφή·
• Επιλέξεις ισχυρό κωδικό και κρατάς μυστικά τα στοιχεία σύνδεσης·
• Δημιουργήσεις μόνο έναν λογαριασμό ανά άτομο·
• Προσθέσεις φωτογραφία προφίλ κατά την αρχική ρύθμιση: η φωτογραφία avatar είναι υποχρεωτική για ολοκλήρωση της εγγραφής και ελέγχεται πάντα αυτόματα (βλ. ενότητα 6)·
• Μην παριστάνεις άλλον και μη χρησιμοποιείς φωτογραφίες άλλων χωρίς συγκατάθεση·
• Αποδεχτείς ότι το προφίλ είναι ορατό σε άλλους χρήστες της Υπηρεσίας.

Ψευδής δήλωση ηλικίας μπορεί να οδηγήσει σε άμεση διαγραφή λογαριασμού και, όπου απαιτείται, αναφορά στις αρμόδιες αρχές.

4. Αποδεκτή χρήση

Δεσμεύεσαι να χρησιμοποιείς την Υπηρεσία καλόπιστα και σύμφωνα με τον νόμο. Τα ακόλουθα απαγορεύονται αυστηρά:

• Δημοσίευση παράνομου περιεχομένου, υλικού σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών, τρομοκρατικής προπαγάνδας, ρατσιστικού, μεροληπτικού ή μισαλλόδοξου περιεχομένου·
• Ρητή γυμνότητα ή σεξουαλικό περιεχόμενο, βία ή αιματηρές εικόνες, εξύμνηση αυτοτραυματισμού ή αυτοκτονίας, προώθηση ναρκωτικών·
• Παρενόχληση, απειλές, εκφοβισμός, ρητορική μίσους ή αποκάλυψη ιδιωτικών στοιχείων άλλων·
• Κλοπή ταυτότητας, ιδίως με κλεμμένες φωτογραφίες, και παραπλανητικά ψεύτικα προφίλ·
• Εμπορικές προσεγγίσεις, πορνεία, υπηρεσίες συνοδών, στρατολόγηση με σκοπό το κέρδος, απάτες·
• Διάδοση ιών, κακόβουλου λογισμικού, phishing ή άλλες παραβιάσεις ασφάλειας·
• Αυτόματη συλλογή δεδομένων, αυτοματοποίηση, πολλοί λογαριασμοί, παράκαμψη τεχνικών ορίων (όρια αιτημάτων, πρόσβαση premium)·
• Κοινοποίηση εξωτερικών στοιχείων επικοινωνίας (τηλέφωνο, Discord, Snapchat κ.λπ.) σε δημόσιους χώρους ή προφίλ χωρίς αμοιβαία συγκατάθεση·
• Κάθε δραστηριότητα που διαταράσσει τη σωστή λειτουργία της Υπηρεσίας.

5. Περιεχόμενο χρήστη και άδεια

Διατηρείς την κυριότητα του περιεχομένου που δημοσιεύεις (φωτογραφίες, βιογραφικό, δημοσιεύσεις, σχόλια, μηνύματα κ.λπ.). Δημοσιεύοντας στο Zlobby μάς παραχωρείς μη αποκλειστική, παγκόσμια, χωρίς δικαιώματα εκμετάλλευσης άδεια, περιορισμένη στη διάρκεια του λογαριασμού, αποκλειστικά για αποθήκευση, εμφάνιση, έλεγχο, ευρετηρίαση και ανταλλαγή του περιεχομένου εντός της Υπηρεσίας.

Η άδεια λήγει αυτόματα όταν διαγράψεις τον λογαριασμό ή το σχετικό περιεχόμενο, με την επιφύλαξη υποχρεωτικών χρόνων διατήρησης (βλ. την πολιτική απορρήτου).

Εγγυάσαι ότι έχεις όλα τα αναγκαία δικαιώματα στο περιεχόμενο και αποζημιώνεις το Zlobby έναντι αξιώσεων τρίτων που σχετίζονται με αυτό.

6. Έλεγχος με ΤΝ, αναφορές και προσφυγές

Σύμφωνα με την πράξη της ΕΕ για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA, κανονισμός (ΕΕ) 2022/2065), το Zlobby συνδυάζει τεχνητή νοημοσύνη και ανθρώπινη επανεξέταση:

• Αυτόματος έλεγχος με ΤΝ όλου του περιεχομένου: δημοσιεύσεων και εικόνων τους, σχολίων, βιογραφικών, avatar και φωτογραφιών συλλογής, ιδιωτικών μηνυμάτων και μηνυμάτων σε Lobbies. Η ανάλυση κειμένου και εικόνας γίνεται με μοντέλα της Anthropic (Claude), εκτελούσας την επεξεργασία στις ΗΠΑ βάσει τυποποιημένων συμβατικών ρητρών·
• Η φωτογραφία προφίλ ελέγχεται συστηματικά από ΤΝ ήδη από την αρχική ρύθμιση· στις Γνωριμίες απαιτείται επιπλέον να απεικονίζει πραγματικό πρόσωπο·
• Παρέχεται απόφαση τριών επιπέδων (ασφαλές, επισημασμένο, απορριφθέν) με βαθμό βεβαιότητας· σε αμφιβολία γίνεται ανθρώπινη επανεξέταση;
• Παρέχεται μηχανισμός αναφοράς σε κάθε προφίλ, δημοσίευση, σχόλιο, μήνυμα ή φωτογραφία από το μενού «Αναφορά». Η αναφορά ξεκινά νέα σάρωση ΤΝ, που μπορεί να εγκρίνει ή να απορρίψει το περιεχόμενο, και ενημερώνει τον αναφέροντα·
• Παρέχεται αιτιολόγηση (DSA άρθρο 17) κάθε περιορισμού: το περιεχόμενο, ο λόγος, αν αποφάσισε ΤΝ ή άνθρωπος και πληροφορίες για τα ένδικα μέσα·
• Παρέχεται δικαίωμα ανθρώπινης επανεξέτασης και αμφισβήτησης κάθε απόφασης ελέγχου περιεχομένου εντός 30 ημερών (DSA άρθρα 14 και 17· δικαίωμα μη υπαγωγής σε αποκλειστικά αυτόματη απόφαση, ΓΚΠΔ άρθρο 22)·
• Όταν η ΤΝ απορρίπτει δημοσίευση, όλες οι μονάδες που δαπανήθηκαν επιστρέφονται αυτόματα στον λογαριασμό σου.

7. Κυρώσεις για παραβάσεις

Σε παράβαση των Όρων ή του νόμου, ανάλογα με τη σοβαρότητα, μπορεί να εφαρμόσουμε ένα ή περισσότερα μέτρα, με ή χωρίς προειδοποίηση ανάλογα με το επείγον:

• Προειδοποίηση («strike») με ειδοποίηση ή email, σε σωρευτικό σύστημα·
• Αφαίρεση του παραβατικού περιεχομένου·
• Προσωρινός περιορισμός λειτουργιών (μηνύματα, δημοσίευση, likes)·
• Προσωρινή αναστολή λογαριασμού ή αποκλεισμός από Lobby, ιδίως για spam·
• Μόνιμος αποκλεισμός, μαζί με απαγόρευση δημιουργίας νέου λογαριασμού. Ο αποκλεισμός προκαλεί αυτόματη ακύρωση κάθε ενεργής συνδρομής Stripe·
• Αναφορά στις αρχές για ποινικά αδικήματα (υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών, τρομοκρατία, σοβαρές απειλές κ.λπ.).

Κάθε απόφαση κοινοποιείται με αιτιολόγηση και έχεις δικαίωμα προσφυγής (βλ. ενότητα 6).

8. Λειτουργίες επί πληρωμή και συνδρομές

Το Zlobby προσφέρει premium λειτουργίες μέσω:

• Συνδρομών Pro και Legend (μηνιαίων ή ετήσιων), με εκτεταμένες λειτουργίες (πολλαπλασιαστής ημερήσιων μονάδων, μπόνους κατάταξης, Creator Hub, θέματα και διακοσμητικά ανά επίπεδο, κινούμενο πλαίσιο και emoji Legend)·
• Εικονικών μονάδων με εφάπαξ αγορές πακέτων, για διακοσμητικά (πλαίσια, banners, θέματα, κινούμενα emoji Legend) ή ενίσχυση προφίλ και δημοσιεύσεων.

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τη Stripe Payments Europe Ltd (Ιρλανδία, ΕΕ), σύμφωνα με το PCI-DSS. Το Zlobby δεν αποκτά πρόσβαση στα στοιχεία κάρτας και κρατά μόνο το αναγνωριστικό συναλλαγής και το ποσό.

Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα στο τέλος κάθε μηνιαίας ή ετήσιας περιόδου, εκτός αν ακυρωθούν προηγουμένως. Μπορείς να ακυρώσεις οποτεδήποτε από «Ρυθμίσεις > Συνδρομή», με premium πρόσβαση μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου. Διακοσμητικά ανά επίπεδο (θέματα, πλαίσιο Legend) απενεργοποιούνται κατά την ακύρωση.

Αν κατοικείς στην ΕΕ ή σε χώρα με αντίστοιχους κανόνες, γενικά έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για νέες αγορές που δεν έχουν καταναλωθεί (οδηγία 2011/83/ΕΕ). Οι πλήρεις όροι επιστροφής, η παραίτηση από άμεση εκτέλεση για ψηφιακό περιεχόμενο και η επίλυση διαφορών αναφέρονται στην πολιτική επιστροφών. Το αναγκαστικό δίκαιο της χώρας κατοικίας σου εξακολουθεί να ισχύει και υπερισχύει όταν παρέχει μεγαλύτερη προστασία.

Το Zlobby μπορεί να αλλάζει τιμές με προειδοποίηση 30 ημερών. Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ. Ως γαλλική πολύ μικρή επιχείρηση, εφαρμόζει το καθεστώς απαλλαγής ΦΠΑ: δεν εφαρμόζεται ΦΠΑ. Ανάλογα με τη χώρα κατοικίας, μπορεί να ισχύουν τοπικοί φόροι που εισπράττει ο πάροχος πληρωμών.

9. Δεδομένα τρίτων (κατάλογοι)

Η Υπηρεσία ενσωματώνει καταλόγους τρίτων:

• Βιντεοπαιχνίδια: δεδομένα και εξώφυλλα μέσω IGDB (Twitch Interactive Inc.)·
• Manga και anime: κατάλογος που διαχειρίζεται και φιλοξενεί το Zlobby· εικόνες από τρίτους ή παραγόμενες με ΤΝ, με διατήρηση προέλευσης. Τα δικαιώματα των έργων παραμένουν στους δικαιούχους τους.
• Τοποθεσία και γεωκωδικοποίηση: αναζήτηση πόλεων και αντίστροφη γεωκωδικοποίηση μέσω OpenStreetMap / Nominatim για το φίλτρο απόστασης.

Τα δεδομένα μπορεί να έχουν λάθη ή ελλείψεις. Το Zlobby δεν ευθύνεται για περιεχόμενο τρίτων και προσπαθεί να το ενημερώνει τακτικά.

10. Διαγραφή και κλείσιμο λογαριασμού

Μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό οποτεδήποτε από «Ρυθμίσεις > Διαγραφή λογαριασμού». Αυτό συνεπάγεται:

• Άμεση ανωνυμοποίηση στοιχείων προσωπικής ταυτοποίησης (PII)·
• Άμεση ανάκληση όλων των ενεργών συνεδριών·
• Αφαίρεση φωτογραφιών, ενδιαφερόντων, εκκρεμών likes και δημόσιου προφίλ·
• Παρέχεται Περίοδο χάριτος 30 ημερών για επαναφορά κατόπιν αιτήματος, έπειτα οριστική διαγραφή (διαδοχικά σε βάση και αποθήκευση)·
• Διατήρηση ορισμένων δεδομένων για υποχρεωτικούς νομικούς λόγους (τιμολόγηση Stripe, διαδρομή ελέγχου περιεχομένου)·
• Αδυναμία ανάκτησης περιεχομένου μετά τις 30 ημέρες.

Μπορείς επίσης να εξαγάγεις όλα τα προσωπικά σου δεδομένα ως JSON από την ίδια σελίδα (φορητότητα, ΓΚΠΔ άρθρο 20).

11. Διανοητική ιδιοκτησία

Το όνομα και το λογότυπο Zlobby είναι καταχωρισμένα εμπορικά σήματα. Ο σχεδιασμός, ο πηγαίος κώδικας και οι διεπαφές ανήκουν αποκλειστικά στον Emeric Mathis EI. Ολική ή μερική αναπαραγωγή, παρουσίαση, τροποποίηση ή προσαρμογή χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια απαγορεύεται και αποτελεί προσβολή που τιμωρείται βάσει του εφαρμοστέου δικαίου πνευματικής ιδιοκτησίας και σημάτων.

12. Περιορισμός ευθύνης

Το Zlobby δεσμεύεται καλόπιστα να επιδιώκει ποιοτική παροχή της Υπηρεσίας, ως υποχρέωση επιμέλειας. Δεν ευθύνεται για:

• Περιστασιακές διακοπές λόγω συντήρησης, τεχνικών προβλημάτων ή ανωτέρας βίας·
• Περιεχόμενο άλλων χρηστών·
• Έμμεσες ζημίες (απώλεια ευκαιρίας, μη τεκμηριωμένη ηθική βλάβη κ.λπ.)·
• Συμπεριφορά άλλων εκτός Υπηρεσίας (συναντήσεις, επικοινωνία σε άλλες πλατφόρμες).

Κανένας Όρος δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη για ζημίες που δεν μπορούν νόμιμα να αποκλειστούν, ούτε θίγει τα υποχρεωτικά καταναλωτικά δικαιώματά σου στη χώρα κατοικίας.

13. Τροποποίηση των Όρων

Το Zlobby μπορεί να τροποποιεί τους Όρους για νομικές, τεχνικές ή εμπορικές εξελίξεις. Σημαντικές αλλαγές γνωστοποιούνται με email ή banner στην εφαρμογή τουλάχιστον 15 ημέρες πριν ισχύσουν. Η συνέχιση χρήσης μετά την ειδοποίηση αποτελεί αποδοχή.

Αν δεν αποδέχεσαι τους νέους Όρους, μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό πριν ισχύσουν (βλ. ενότητα 10).

14. Φιλική επίλυση και διαμεσολάβηση

Σε διαφορά, επικοινώνησε πρώτα στο contact@zlobby.com για αναζήτηση φιλικής λύσης.

Αν δεν βρεθεί λύση και κατοικείς στην ΕΕ, μπορείς να προσφύγεις δωρεάν σε διαμεσολαβητή καταναλωτών. Ανάλογα με τη χώρα, μπορεί να υπάρχουν άλλα μέσα, όπως τοπικές αρχές προστασίας καταναλωτών.

15. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι Όροι διέπονται από το γαλλικό δίκαιο και, χωρίς φιλική λύση, αρμόδια είναι τα γαλλικά δικαστήρια. Ως καταναλωτής επωφελείσαι όμως από τις αναγκαστικές διατάξεις προστασίας καταναλωτών της χώρας κατοικίας σου και μπορείς να προσφύγεις στα αρμόδια δικαστήριά της όπου το επιτρέπει το εφαρμοστέο δίκαιο.